Die wichtigsten Infos
Bearbeitungsdauer
Damit dein neues Produkt genau deinen Vorstellungen entspricht, fertige ich es von Hand an. Ich möchten deshalb darauf hinweisen, dass ich für diese individuellen Produkte etwas mehr Zeit benötige. Die Lieferzeit kann daher bei 1 bis 3 Wochen liegen.
Rückgaberecht
Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Mängel aufweisen oder einen Transportschaden haben, melde dich bitte umgehend inklusive Fotos bei mir.
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Reklamation leider nicht mehr möglich.
Du kannst Standard-Ware im Originalzustand (also nicht beschädigt und keine Mängel) innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Die Rücksendekosten der Waren trägt der Kunde. Es wird nur ein versicherter Versand akzeptiert. Es ist nicht möglich, eine Erstattung zu genehmigen, wenn ein Paket verloren geht und keine Sendungsnummer vorliegt. Die Kosten für unfrei retournierte Pakete werden bei der Erstattung abgezogen.
Personalisierte Ware ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen.